Контакты службы поддержки
Наша служба поддержки работает круглосуточно для решения любых вопросов, связанных с игровой деятельностью, техническими неполадками и финансовыми операциями. Мы обеспечиваем квалифицированную помощь в соответствии с требованиями российского законодательства.
Способы связи с технической поддержкой
| Канал связи | Время ответа | Доступность |
| Онлайн-чат | 1-3 минуты | 24/7 |
| Электронная почта | До 24 часов | 24/7 |
| Телефон | Мгновенно | 8:00-22:00 МСК |
Контактные данные для связи: электронная почта [email protected], телефон +7 (495) 123-45-67. Онлайн-чат доступен в личном кабинете игрока.
Подготовка к обращению в поддержку
- Подготовьте номер игрового счета и персональные данные
- Опишите проблему максимально подробно
- Приложите скриншоты при технических неполадках
- Укажите точное время возникновения инцидента